Klientų aptarnavimo/užsakymų skyriaus vadovas (-ė)
2600-3700
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Į rankas per mėn.
Kaunas
- Eligo Partners
Apie:
Eligo Partners klientas - paslaugų įmonė, teikianti įvairias paslaugas (personalo valdymas, apskaita, klientų aptarnavimas ir t.t.) didmeninėms ir distribucinėms įmonėms.
Jūsų atsakomybės:
- Vadovauti ir prižiūrėti užsakymų specialistų komandą, suteikiant palaikymą ir mentorystę.
- Prižiūrėti procesus nuo užsakymo gavimo iki įvykdymo, užtikrinant tikslumą, pilnumą ir atitikimą įmonės politikai bei procedūroms.
- Efektyviai bendradarbiauti su įvairiomis kitomis komandomis (pardavimai, apskaita, logistika) organizacijoje.
- Stebėti užsakymų būseną ir užtikrinti įsipareigojimų klientams vykdymą bei kelti jų pasitenkinimą suteiktomis paslaugomis.
- Analizuoti ir nustatyti veiklos rodiklius, taikyti ir diegti šiuolaikinius, modernius technologinius sprendimus ir priemones reikiamas jų gerinimui.
Tikimės, kad Jūs:
- Turite ne mažiau nei 3 metų patirtį užsakymų valdyme/klientų aptarnavime ar panašioje srityje, su įrodyta patirtimi vadovaujant komandai.
- Puikiai išmanote užsakymų valdymo procesus, sistemas ir geriausias praktikas.
- Gebate kurti strategijas ir generuoti idėjas, siekiant pagerinti užsakymų valdymo procesus ir padidinti komandos veiksmingumą.
- Gebate sklandžiai komunikuoti ir spręsti iškilusias problemas.
- Gebate prioritetizuoti ir atlikti kelias užduotis sparčiu tempu besikeičiančioje aplinkoje.
- Puikiai mokate anglų kalbą (žodžiu ir raštu).
- Turite patirties dirbant su santykių su klientais ir tiekėjais valdymo (CRM) sistemomis.
- Patirtis dirbant su FMCG ar panašioje industrijoje būtų privalumas.
Mes siūlome:
- Tarptautinę darbo aplinką.
- Dinamišką, neformalią, organizacinę ir pasitikėjimo suteikiančią kultūrą.
- Darbuotojų patogumui – asmeniniams poreikiams pritaikyta moderni virtuvė ir poilsio zonos.
- Laiko dovaną – pilnai apmokamas laisvadienis, kurį darbuotojas pasiima tą mėnesį, kai turi gimtadienio sukaktį.
- Rytinę kavą, nemokamus ketvirtadienio pietus su kolegomis ir kitas smagias tradicijas, kurias puoselėja įmonė.
Atlyginimas
2600-3700 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Galutinis darbo užmokestis gali kisti priklausomai nuo kandidato patirties ir kompetencijų.
Galutinis darbo užmokestis gali kisti priklausomai nuo kandidato patirties ir kompetencijų.
Eligo Partners
Esame Eligo Partners ir naudojame savo patirtį bei išteklius, kad padėtume įmonėms plėtoti verslą pritraukdami ir išlaikydami jiems labiausiai tinkančius darbuotojus. Mūsų dėmesys talentams pabrėžia mūsų įsitikinimą, kad žmogiškasis kapitalas yra svarbiausias sėkmės elementas.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (11)
informacija apie Eligo Partners
3206 €
Vid. atlyginimas bruto
(2 kartus didesnis už LT vidurkį)
52
Darbuotojų skaičius
100-200 tūkst. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 2414 €
25% uždirba 2414-2810 €
25% uždirba 2810-3826 €
25% uždirba nuo 3826 €