Jaunesnysis klientų patirties valdymo specialistas
1200-3400
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Į rankas per mėn.
Vilnius
- Paysera
Apie mus:
Paysera yra pirmoji fintech įmonė Lietuvoje ir ES licencijuota elektroninių pinigų įstaiga. Teikiame greitas, patogias ir prieinamas finansines paslaugas visame pasaulyje. Mūsų paslaugos apima elektroninių parduotuvių mokėjimo vartus, finansų valdymo programėlę ir pinigų pervedimus visame pasaulyje. Atsisiuntę daugiau nei 1 milijoną programų ir jų vis daugėjame, siekiame tapti pramonėje pirmaujančia super programa, teikiančia finansines ir gyvenimo būdo paslaugas visame pasaulyje. „Paysera“ esame pradedantiesiems skirta komanda, o tai reiškia, kad klestime sparčiai besivystančioje aplinkoje ir siekiame atviro bendravimo, kartu skirdami didelį dėmesį savo pagrindinių įmonės vertybių įtvirtinimui. Prisijunkite prie mūsų gyvybingos tarptautinės 500 žmonių komandos iš 15 skirtingų miestų visame pasaulyje.
Paysera mūsų klientai yra viso mūsų veiklos pagrindas. Ieškome talentingo klientų patirties valdymo specialisto, kuris dalytųsi mūsų aistra teikti išskirtinį klientų aptarnavimą. Atlikdami šį vaidmenį tiesiogiai bendrausite su verslo klientais, atidžiai išklausysite jų poreikius ir pateiksite naudingus sprendimus.
Jei esate žmogus, kuris klesti greito tempo aplinkoje, mėgsta bendrauti su žmonėmis ir esate įsipareigojęs laikytis aukštų standartų, norime išgirsti jūsų nuomonę. Turėdami savo klientų aptarnavimo įgūdžių ir patirties, galite padėti mūsų klientų pasitenkinimą pakelti į naujas aukštumas.
Paysera mūsų klientai yra viso mūsų veiklos pagrindas. Ieškome talentingo klientų patirties valdymo specialisto, kuris dalytųsi mūsų aistra teikti išskirtinį klientų aptarnavimą. Atlikdami šį vaidmenį tiesiogiai bendrausite su verslo klientais, atidžiai išklausysite jų poreikius ir pateiksite naudingus sprendimus.
Jei esate žmogus, kuris klesti greito tempo aplinkoje, mėgsta bendrauti su žmonėmis ir esate įsipareigojęs laikytis aukštų standartų, norime išgirsti jūsų nuomonę. Turėdami savo klientų aptarnavimo įgūdžių ir patirties, galite padėti mūsų klientų pasitenkinimą pakelti į naujas aukštumas.
Jūsų pagrindinės pareigos:
- Greitai ir efektyviai tvarkyti klientų užklausas telefonu ir el. paštu, teikiant pirmenybę paslaugų kokybei;
- Aktyviai reklamuoti ir parduoti įmonės produktus;
- Kurti ir puoselėti ilgalaikius santykius su klientais, demonstruojant įsipareigojimą juos patenkinti ir ilgalaikį lojalumą;
- Garantiniai klientai yra gerai informuoti apie įmonės produktus ir paslaugas, suteikia aiškią, tikslią ir savalaikę informaciją;
- Glaudžiai bendradarbiauti su rinkodaros, klientų aptarnavimo ir kitais padaliniais, siekiant užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir efektyvumą;
- Tikimasi atlikti įprastas kasdienes užduotis naudojant „ChatGPT“ ar panašų įrankį, siekiant padidinti efektyvumą ir produktyvumą.
Ko mes ieškome:
- Ne mažesnė nei 1 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje (privalumas finansų srityje);
- Gebėjimas dirbti individualiai ir komandoje;
- Puikūs derybiniai ir tarpasmeniniai įgūdžiai, atidumas detalėms;
- Pagarbus vidinis ir išorinis bendravimas;
- Laisvas anglų kalbos mokėjimas (raštu ir žodžiu);
- Susipažinimas su dirbtinio intelekto įrankiais, tokiais kaip „ChatGPT“ ir kitomis technologijomis, ir patirtis, rodanti galimybę juos sklandžiai integruoti į kasdienes užduotis;
- Galiojantis vairuotojo pažymėjimas.
Ką mes siūlome:
- Įmonės vakarėliai ir reguliarūs kolektyvo socialiniai susitikimai;
- Priedą už rezultatus po bandomojo laikotarpio;
- VR ausinės ir firminiai paspirtukai;
- Sveikatos draudimas nuo nelaimingų atsitikimų ir skubios pagalbos;
- Stebby sveikatingumo programa (sėkmingai baigus bandomąjį laikotarpį);
- Privatus sveikatos draudimas (praėjus 6 mėn. įmonei);
- Darbai;
- Sveikūs biuro užkandžiai;
- Vietos sporto salė ir poilsio zona;
- vietoje futbolo ir stalo teniso;
- Lankstus darbo laikas ir galimybė dirbti iš namų;
- Mokymosi galimybės ir laisvė eksperimentuoti su AI įrankiais.
Atlyginimas
1200-3400 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Atlyginimas priklausys nuo Jūsų patirties. Susisieksime tik su atrinktais kandidatais, tačiau esame dėkingi visiems atsiuntusiems savo CV.
Atsakydami į šį darbo skelbimą ir pateikdami savo gyvenimo aprašymą, Jūs patikite Paysera savo asmens duomenis ir kartu išreiškiate sutikimą, kad šie duomenys būtų tvarkomi kandidatų atrankos tikslais. Šiuos duomenis Paysera tvarko tik kandidatų atrankos tikslais. Pasibaigus atrankos procesui, tie duomenys sunaikinami, išskyrus atvejus, kai kandidatas atskirai išreiškia sutikimą, kad tie duomenys būtų tvarkomi ateityje.
Atlyginimas priklausys nuo Jūsų patirties. Susisieksime tik su atrinktais kandidatais, tačiau esame dėkingi visiems atsiuntusiems savo CV.
Atsakydami į šį darbo skelbimą ir pateikdami savo gyvenimo aprašymą, Jūs patikite Paysera savo asmens duomenis ir kartu išreiškiate sutikimą, kad šie duomenys būtų tvarkomi kandidatų atrankos tikslais. Šiuos duomenis Paysera tvarko tik kandidatų atrankos tikslais. Pasibaigus atrankos procesui, tie duomenys sunaikinami, išskyrus atvejus, kai kandidatas atskirai išreiškia sutikimą, kad tie duomenys būtų tvarkomi ateityje.
Paysera
Jei kada nors norėjote dirbti tarptautinėje kompanijoje, trokštate mokytis, priimti naujus iššūkius, taip pat mesti iššūkį sistemai – Paysera gali būti kaip tik jums tinkama!
Nors mūsų būstinė yra Lietuvoje, mūsų klientai yra iš 180 šalių, turime biurus 6 šalyse, teikiame pagalbą 11 kalbų, o 500 žmonių dirba daugiau nei 15 skirtingų miestų visame pasaulyje. Bet visa tai tik skaičiai! Nors juos svarbu suprasti, jei dirbate finansų sektoriuje, yra daug daugiau!
Juk esame pirmieji licencijuoti „Fintech“ Lietuvoje ir suteikiame galimybę savo klientams siųsti pinigus visame pasaulyje, rinkti mokėjimus elektroninėse parduotuvėse, konvertuoti valiutas, valdyti savo finansus mūsų aukščiausios klasės programėle ir kt.
Taigi, jei šis „Fintech“ pokalbis jus jaudina ir mėgstate iššūkius bei nuolatinį augimą – užsukite į mus!
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (9)
Nors mūsų būstinė yra Lietuvoje, mūsų klientai yra iš 180 šalių, turime biurus 6 šalyse, teikiame pagalbą 11 kalbų, o 500 žmonių dirba daugiau nei 15 skirtingų miestų visame pasaulyje. Bet visa tai tik skaičiai! Nors juos svarbu suprasti, jei dirbate finansų sektoriuje, yra daug daugiau!
Juk esame pirmieji licencijuoti „Fintech“ Lietuvoje ir suteikiame galimybę savo klientams siųsti pinigus visame pasaulyje, rinkti mokėjimus elektroninėse parduotuvėse, konvertuoti valiutas, valdyti savo finansus mūsų aukščiausios klasės programėle ir kt.
Taigi, jei šis „Fintech“ pokalbis jus jaudina ir mėgstate iššūkius bei nuolatinį augimą – užsukite į mus!
informacija apie Paysera
183
Darbuotojų skaičius
10-20 mln. €
Pajamos 2023 m.